유통정보유통관리사 2급 · 2018년04월15일 · 89/90
89.지식변환이 일어나는 과정의 사례 중, 지식변환 형태가 다른 것은?
1
공급자와 고객이 함께 직접 체험함으로서 나름의 정보를 모으는 프로세스
2
판매현장이나 제조현장에서 대화나 관찰을 통해 정보를 모으는 프로세스
3
스스로 쌓은 경험을 자기 머리 속에 체계적으로 저장하는 프로세스
4
자기 생각이나 신념 지식을 말이나 글로 표현하지 않고, 행동하는 것으로 보여줌으로서 동료나 부하가 나름 체득화하여 공유하는 프로세스
5
아직 말이나 글로 표현되지 않은 자기의 생각, 사고, 이미지, 노하우 등을 글이나 그림과 같은 형태로 변환하여 보여주는 프로세스정답
해설
1."체험" -암>암 (사회화과정) 2."대화 관찰" -암>암 (사회화과정) 3.암>암 4.암>암 5.암>형