유통마케팅유통관리사 2급 · 2018년07월01일 · 47/90
47.인적판매에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
소비자와 대화를 나누며 상품 관련 정보를 제공하고 설득하여 판매활동을 종결한다.
2
소비자의 질문이나 요구에 대하여 즉각적인 피드백이 가능하다.
3
소비자마다 다르게 요구하는 사항들을 충족시키기 위해 필요한 방법을 신속하게 제시할 수 있다.
4
다른 촉진활동에 비해 더 효과적으로 소비자반응을 유도해 낼 수 있다.
5
백화점의 판매원과 같은 주문창출자와 보험판매원과 같은 주문수주자의 두 가지 유형으로 구분된다.정답
해설
5. 백화점 판매원, 보험판매원 모두 주문수주자. 주문수주자 : 들어온 주문을 받는 영업사원(인바운드) 주문창출자 : 적극적으로 주문을 따오는 영업사원(아웃바운드)