유통마케팅유통관리사 2급 · 2019년04월14일 · 58/90
58.구매욕구세분화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
구매욕구는 소비자가 '왜?' 제품을 구매하는가를 설명한다.
2
구매욕구차원에는 기능적 편익, 감각적 편익, 상징적 편익이 있다.
3
기능적 편익은 다양한 상품구색, 좋은 위치, 정보제공 등의 구매상의 실질적인 혜택을 의미한다.
4
감각적 편익은 구매자가 제품을 구매할 때 느끼는 오감적 즐거움과 느낌을 말한다.
5
상징적 편익이란 구매자가 느끼는 경쟁사 대비 특정 소매점의 상대적 차이를 말한다.정답
해설
상직적 편익이란 명품을 구매했을 때와 같이 브랜드의 상직성과 연관있다