유통마케팅유통관리사 2급 · 2019년06월30일 · 57/90
57.PR(public relations)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
소비자뿐만 아니라 기업과 관련된 이해관계자들을 대상으로 한다.
2
제품 및 서비스에 대한 호의적 태도와 기업에 대한 신뢰도 구축을 병행한다.
3
기업을 알리는 보도나 캠페인을 통해 전반적인 여론의 지지를 얻고자 한다.
4
제품과 서비스에 대한 정보제공 및 교육 등의 쌍방향 커뮤니케이션 활동이다.정답
5
기업 활동에 영향을 미치는 주요 공중과의 관계구축을 통해 호의를 얻어내고자 하는 것이다.
해설
PR은 신문기사, 뉴스, 캠페인 등을 통해 간접적으로 기업에 대해 알리는 것으로 직접적으로 비용을 지불하고 TV, 라디오 등의 매체를 통해 기업을 알리는 광고와는 달리 사람들의 거부감이 적고 신뢰도가 높다는 장점이 있습니다. 때문에 단순히 판촉을 통한 매출 증대가 목적이라기보다는 기업이미지 제고, 대중과의 관계 향상이 목적이라고 할 수 있습니다. 이러한 제품과 서비스에 대한 정보제공 및 교육 등은 받는 측이 저항 없이 그대로 받아들이는 것이 보통이기 때문에 광고와 마찬가지로 일방향 커뮤니케이션 활동이라고 할 수 있겠습니다.