유통물류일반유통관리사 2급 · 2021년08월21일 · 10/90
10.조직 내에서 이루어지는 공식, 비공식적인 의사소통의 유형과 그 설명이 가장 옳지 않은 것은?
1
개선보고서와 같은 상향식 의사소통은 하위계층에서 상위계층으로 이루어진다.
2
태스크포스(task force)와 같은 하향식 의사소통은 전통적 방식의 소통이다.정답
3
다른 부서의 동일 직급 동료 간의 정보교환은 수평식 의사소통이다.
4
인사부서의 부장과 품질보증팀의 대리 간의 의사소통은 대각선 방식의 의사소통이다.
5
비공식 의사소통 채널의 예로 그레이프바인(grape vine)이 있다.
해설
테스크포스는 수평적의사소통임