28.소비자의 점포방문동기를 개인적동기, 사회적동기, 제품구매동기로 분류할 수 있다. 이때 다른 항목들과 다른 유형의 동기로서 가장 옳은 것은?

해설

점포방문동기 중 개인적 동기와 사회적 동기의 구분 개인적 동기 1. 사회적 역할(직장인, 학생 등)을 수행하기 위하여 2. 새로운 트렌드에 대한 정보를 얻기 위하여 3. 자기만족과 기분 전환을 위하여 4. 신체적 활동을 통해 감각적인 자극을 느끼고 욕구 불만을 해소하기 위하여(평소 감정적으로 억눌린 것을 소비를 통해 표출, 스트레스 해소) 사회적 동기 1. 새로운 사람을 만나고, 사람들을 구경하는 등 사회적 경험을 즐기기 위하여 2. 동료집단과의 일체감을 느끼고 사교적인 경험을 하기 위하여(클럽, 포차 등) 3. 자신의 지위와 권위를 추구하기 위하여(종업원으로부터의 친절한 대우, 화려하고 멋진 시설) 4. 가격 흥정을 통해 남들보다 현명한 구매를 했다는 자부심을 느끼기 위하여