유통물류일반유통관리사 2급 · 2022년08월20일 · 4/90
4.풀필먼트(fulfillment)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
판매자 입장에서 번거로운 물류에 신경쓰지 않고 기획, 마케팅 등 본업에 집중할 수 있도록 도와준다.
2
생산지에서 출발해 물류보관창고에 도착하는 구간인 last mile의 성장과 함께 부각되고 있다.정답
3
e-commerce 시장의 성장으로 소비자들의 소비패턴이 오프라인에서 온라인으로 이동하며 급격히 발달하고 있다.
4
다품종 소량 상품, 주문 빈도가 잦은 온라인 쇼핑몰에 적합하다.
5
판매상품의 입고, 분류, 재고관리, 배송 등 고객에게까지 도착하는 전 과정을 일괄처리하는 시스템이다.
해설
풀필먼트: 전자상거래(e-commerce)에서 고객이 주문한 상품을 최대한 빠르게 전달하기 위하여 모든 주문 처리 과정을 통합하고 자동화하는 것. 적재, 재고관리, 포장, 출하 배송까지 처리하는 일괄 물류 프로세스를 말함. 1. 유통 과정이 자동화되고 간소화되기 때문에 상대적으로 기획, 마케팅에 투자할 여력이 생긴다. 2. last mile은 '최종 과정'이라는 뜻으로 유통업계에서는 '최종 목적지인 소비자에게로 배송하는 물류의 마지막 단계'를 뜻한다. 그러므로 '생산지에서 출발해 물류보관 창고에 도착하는 구간'이 아니라 '물류 센터(or 풀필먼트 센터)에서 출발해 소비자의 문전까지 도착하는 구간'을 말하는 것이므로 오답이다. 4. 쉬운 보기지만 소품종 소량, 다품종 소빈도 등으로 말장난을 칠 수 있으니 그 부분을 주의. (다품종 소량 다빈도)를 꼭 암기하도록 하자. 3, 5는 풀필먼트의 정의를 알고 있다면 상식 선에서 바로 배제할 수 있는 보기