유통정보유통관리사 2급 · 2022년08월20일 · 78/90
78.유통업체에서 새로운 비즈니스 모델을 개발하고자 할 때 사용하는 비즈니스 모델 캔버스를 구성하는 요인에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
유통채널이란 기업이 고객에게 가치를 전달하는 경로이다.
2
고객 세분화란 고객이 무언가를 수행하는 것을 도움으로써 가치를 창출할 수 있다는 것이다.정답
3
핵심자원은 기업이 비즈니스를 수행하는데 핵심이 되는 중요한 자산이다.
4
고객관계 구축이란 우량 고객과 비우량 고객을 구분하고, 차별화된 관리방안을 마련하는 것을 의미한다.
5
핵심 파트너십은 비즈니스 생태계에서 원만한 기업관계를 구축하기 위한 핵심역량을 말한다.
해설
고객 세분화란 차별적 마케팅에서 고객을 지역, 성별, 나이대, 소비습관 등 특정 분류군으로 나누는 것을 말합니다.