유통물류일반유통관리사 2급 · 2024년11월16일 · 3/90
3.소매업 발전이론 중 아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 이론을 순서대로 나열한 것으로 옳은 것은?

1
㉠ 변증법적 이론, ㉡ 진공지대 이론
2
㉠ 소매상 적응행동 이론, ㉡ 진공지대 이론
3
㉠ 소매상 수레바퀴 이론, ㉡ 변증법적 이론
4
㉠ 소매상 수레바퀴 이론, ㉡ 소매점 아코디언 이론정답
5
㉠ 소매점 아코디언 이론, ㉡ 소매상 적응행동 이론
해설
소매상 수레바퀴 이론에 따르면 시장 진입 초기에 혁신적 소매상은 저가격, 저마진, 저서비스의 가격 소구방식으로 진입하여 고가격, 고마진, 고서비스의 기존 소빙업태와 경쟁하고 시장진입에 성공하면 경쟁적 우위를 확보하기 위해 고비용, 고가격, 고서비스의 소매점으로 전환한다. 그러므로 초기에 고이윤, 고가격을 추구하는 새로운 소매상에 대해서는 설명하지 못한다. 소매점 아코디언 이론에 따르면 소매상의 변천은 제품 구색의 변화에 초점을 맞추어 제품 구색이 넓은 소매상(종합점)에서 제품 구색이 좁은 소매점(전문점)으로, 이후 다시 종합적으로 되풀이한다. 그러므로 저관여상품 소매업태와 고관여상품 소매업태의 발전과정을 구분하지 못한다. 저관여 상품: 상품 구매의 리스크가 낮아 고민을 길게 하지 않고 구입할 수 있는 상품 고관여 상품: 일반적으로 가격이 비싸 상품 구매의 리스크가 높고, 구매 결정까지 오랜 시간이 걸리는 상품