유통물류일반유통관리사 2급 · 2025년05월03일 · 3/90
3.비슷한 수준의 능력을 가진 두 사람이 같이 4시간씩 일하였는데, 갑은 4만원을 받고 을은 8만원을 받았다. 공정성이론(equity theory)에 근거하여 볼 때, 두 사람이 보일 수 있는 반응과 가장 거리가 먼 것은?
1
갑은 산출을 늘려서 더 많은 급여를 받으려 한다.정답
2
을은 산출을 늘리려 더욱 노력한다.
3
갑은 일하는 시간을 2시간으로 줄이려 한다.
4
을은 일하는 시간을 8시간으로 늘리려 한다.
5
갑과 을은 서로의 투입과 성과를 비교하려 한다.
해설
왜 1번이 공정성이론과 가장 거리가 먼 반응인가? 공정성이론에서는 공정하지 않다고 느낄 때, 사람들은 자신의 투입을 줄이거나, 비교 대상을 바꾸거나, 조직에 대한 태도를 바꾸는 방식으로 현재 상태에서 공정성을 맞추려고 합니다. 그런데 1번처럼 더 열심히 일해서 더 많은 보상을 받으려고 하는 태도는 "자발적 성과 개선" 또는 "내재적 동기 강화"에 가까운 반응입니다. 이는 공정성 회복이 아니라, 미래에 더 보상을 받기 위한 전략적 행동에 가깝습니다. 즉, 이건 지금의 불공정을 인정하고, 그에 맞춰서 내가 더 노력해서 공정하게 만들겠다는 사고방식인데, 이는 공정성이론의 일반적인 반응 패턴(즉, 지금 불공정한 상황을 바로잡으려는 반응)과는 다릅니다.