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유통물류일반유통관리사 2급 · 2025년11월22일 · 11/90

11.고객에 대한 물류 서비스 표준을 설정하고 측정할 때 기준이 되는 요소라고 보기에 옳지 않은 것은?

1

판매 후 지원

2

최저 주문량 및 주문금액정답

3

제품의 가용성과 적시성 및 충족률

4

오류 및 클레임 처리

5

주문주기 및 리드타임

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