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유통상식유통관리사 3급 · 2015년05월10일 · 3/45

3.판매원이 지녀야 할 에티켓에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

1

최신 유행하는 화려한 화장을 하여 눈에 띄게 한다.

2

손님의 기분을 좋게 할 수 있는 사장님 혹은 사모님의 호칭을 사용한다.

3

고객이 너무 어색해 하지 않도록 일정한 공간을 유지하면서 응대한다.정답

4

고객응대 시 가능한 큰 모션을 취한다.

5

처음 방문한 고객에게 친근감을 위해 최대한 가깝게 마주본다.

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