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유통상식유통관리사 3급 · 2015년07월05일 · 20/45

20.판매원의 성과지표는 정량적 지표와 정성적 지표로 나눌 수 있다. 보기 중 성격이 다른 하나는?

1
제품지식
2
의사소통능력
3
전문가다운 품행
4
고객민감성
5
고객방문횟수정답

해설

5. 정량적 지표 1.2.3.4 정성적 지표 정량적지표는 구체화된 양적 수치로 측정이 가능한 지표이고 정성적 지표는 양적수치로 측정이 불가능란 지표이다.

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