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유통상식유통관리사 3급 · 2019년11월03일 · 11/45

11.매장 내 판매원의 자세로 가장 옳지 않은 것은?

1

개점 전 담당구역을 청소하고 부족한 제품을 보충 진열한다.

2

매장 대기 시 상품과 매대를 확인하며 정리정돈한다.

3

대면판매 시 먼저 온 고객 순으로 응대한다.

4

고객이 질문하면 고객 앞에서 동료 판매원과 의견을 주고 받으며 응대한다.정답

5

고객의 고충사항 발생 시 즉시 해결하려는 자세를 보인다.

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