유통상식유통관리사 3급 · 2021년05월15일 · 20/45
20.판매원의 매장 내에서의 역할로 옳지 않은 것은?
1
판매원은 일련의 판매과정을 통해 상품 판매를 성사시키기 위해 노력한다.
2
판매원은 고객에게 자사의 제품과 서비스에 대해 정보를 전달한다.
3
판매원은 고객의 관심사보다는 판매자의 입장에서 구매를 설득한다.정답
4
판매원은 고객의 관심사를 대변하고 소비자와 판매자관계를 관리한다.
5
판매원은 고객에게 서비스를 제공하고, 일상적인 마케팅정보 수집 업무를 수행한다.