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유통상식유통관리사 3급 · 2021년08월21일 · 20/45

20.판매원이 갖춰야할 바람직한 자세에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

고객의 질문에 성심성의껏 응대한다.

2

판매를 성사시키기 위해 다양한 방법을 사용하여 응대한다.

3

잘 모르는 부분에 대해서는 확인하여 정확하게 응대한다.

4

고객의 잠재된 욕구가 있는지 파악하여 응대한다.

5

판매실적과 직접적인 연관이 있을 때만 응대한다.정답

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