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유통상식유통관리사 3급 · 2024년05월04일 · 17/45

17.말하기와 관련된 판매원의 자세로 옳지 않은 것은?

1

존댓말을 사용한다.

2

전문용어 사용을 자제한다.

3

고객이 말하는 속도에 맞춘다.

4

적당한 크기의 음성으로 명확하게 발음한다.

5

신조어나 줄임말 같은 일상어를 사용하는 것도 무방하다.정답

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