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유통상식유통관리사 3급 · 2024년05월04일 · 20/45

20.바람직한 판매사원의 역할로서 가장 옳지 않은 것은?

1

고객에게 상품에 대한 설명 제공

2

판매조건에 대한 고객과의 협상

3

판매 종결 이후의 지속적 사후관리

4

고객의 이의 제기에 대한 응답 제공

5

고객의 성향과 무관한 일관적 대응정답

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