유통상식유통관리사 3급 · 2024년08월24일 · 13/45
13.판매원의 자세 및 마음가짐으로 가장 옳지 않은 것은?
1
상대방에게 부담을 주지 말고 진심에서 우러나오는 순수한 봉사정신이 있어야 한다.
2
철저한 위생관념에 입각하여 신체상 또는 복장상 청결한 상태를 유지해야 한다.
3
모든 서비스 업무에 능동적인 자세로 임하여 능률적으로 업무를 처리해야 한다.
4
제품의 가격을 무조건 양보하여 고객에게 할인을 제공하는 것이 중요하다.정답
5
판매원은 고객응대 시 고객의 요구사항에 빠르게 대처해야 한다.