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산업심리학 및 관계법규인간공학기사 · 2008년07월27일 · 46/80

46.다음 중 집단규범의 정의를 가장 적절하게 설명한 것은?

1

조직 내 구성원의 행동통제를 위해 공식적으로 문서화한 규칙이다.

2

집단에 의해 기대되는 행동의 기준을 비공식적으로 규정하는 규칙이다.정답

3

상사의 명령에 의해 공식화된 업무 수행 방식이나 절차를 규정한 방식이다.

4

구성원의 행동방식에 대한 회사의 공식화된 규칙과 절차이다.

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