산업심리학 및 관계법규인간공학기사 · 2014년08월17일 · 58/80
58.다음 중 NIOSH의 직무 스트레스 모형에서 직무 스트레스 요인과 성격이 다른 한 가지는?
1
작업 요인
2
조직 요인
3
환경 요인
4
행동적 반응 요인정답
해설
직무 스트레스 요인에는 크게 작업요구, 조직적 요인 및 물리적 환경 등으로 구분될 수 있으며, 다시 작업요구에는 작업 과부하, 작업속도 및 작업과정에 대한 작업자의 통제(업무 재량도) 정도, 교대근무 등이 포함된다.