산업심리학 및 관계법규인간공학기사 · 2022년03월05일 · 50/80
50.다음 조직에 의한 스트레스 요인은?
1
역할 갈등
2
과업 요구정답
3
집단 압력
4
역할 모호성
해설
직무스트레스의 요인 직무스트레스 요인에는 크게 작업요인, 조직적 요인 및 물리적 환경 등으로 구분될 수 있으며 작업요구에는 작업과부하, 작업속도 및 작업과정에 대한 작업자의 통제(업무 재량도) 정도, 교대근무 등이 포함됨.
직무스트레스의 요인 직무스트레스 요인에는 크게 작업요인, 조직적 요인 및 물리적 환경 등으로 구분될 수 있으며 작업요구에는 작업과부하, 작업속도 및 작업과정에 대한 작업자의 통제(업무 재량도) 정도, 교대근무 등이 포함됨.