28.본래는 어떤 사람이나 조직에 관한 정보를 수집하는데 도움을 주는 기술을 뜻한다. 광고나 마케팅을 목적으로 배포하는 게 대부분으로, 다른 사람의 컴퓨터에 잠입하여 중요한 개인정보를 빼가는 소프트웨어를 뜻하는 용어는?(정답률:알수없음)