29.다음 중 개인, 집단, 조직이 제품, 서비스 및 그 밖의 자원을 획득하고 사용하며 이로 인한 경험을 통해서 나타내 보이는 행동, 과정 및 사회적 관계를 무엇이라고 하는가?(정답률:알수없음)