전자상거래 운영 및 관리전자상거래관리사 1급 · 2024년06월15일 · 34/100
34.다음 글상자에서 설명하고 있는 지속가능한 비즈니스 전략을 수립하기 위해 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?(정답률:알수없음)
1
디지털 서비스는 이용자 수가 중요하므로 먼저 이용자를 확보한 후 비용모델을 수립한다.정답
2
이용자의 규모보다는 차별화된 고객 경험을 선사해야한다.
3
독특한 서비스나 기술우위를 제공하고 브랜드 충성도를 확보하여 타기업에 대한 진입장벽을 높인다.
4
AI 사용자는 얼리어답터 성향이 강하므로 비즈니스 모델을 수립할 때 월간 활성 사용자 수 같은 트래픽 지표보다는 고객 유지 같은 고객 충성도를 나타내는 지표를 사용해야 한다.