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전자상거래 운영 및 관리전자상거래관리사 2급 · 2022년06월18일 · 27/80

27.다음 중 프로젝트 품질 비용에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

1
평가 비용 : 제품 품질 확인/검증을 위한 비용정답
2
예방 비용 : 제품 인도 전, 결함 수정 비용
3
내부실패 비용 : 고객에게 인도 후 제품이나 서비스를 수정하는 데 드는 비용
4
외부실패 비용 : 결함 예방을 위한 비용

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