로그인 회원가입

전자상거래 기획전자상거래관리사 2급 · 2025년06월07일 · 3/80

3.다음 중 고객관계관리 전략의 기본적인 특성에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?(정답률:알수없음)

1

기존고객을 제외한 잠재고객의 정보를 전략적으로 활용한다.정답

2

고객과의 거래과정을 중시한다.

3

기업운영에 적극적으로 정보를 활용한다.

4

전략적으로 다양한 채널을 관리해야 한다.

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기