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전자상거래 일반전자상거래운용사 · 2008년08월30일 · 24/60

24.고객 관리를 위해 수행하는 텔레마케팅은 크게 인바운드 텔레마케팅(Inbound Telemarketing)과 아웃바운드 텔레마케팅(Outbound Telemarketing)으로 구분할 수 있다. 다음 중 인바운드 텔레마케팅의 활용 분야로 보기 어려운 것은?(정답률:알수없음)

1
시장 조사정답
2
주문 처리
3
고객 불만사항 접수
4
자료 청구 접수

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