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전자상거래 일반전자상거래운용사 · 2012년09월16일 · 28/60

28.다음 중 기업에서 일대일 마케팅(one-to-one marketing) 을 수행하는 목적으로 부적절한 문항을 고르시오. (4점)

1

관계마케팅을 통해 시장점유율을 높이기 위한 목적을 갖고 있다.정답

2

고객의 충성도(loyalty)를 높여준다.

3

기업으로 하여금 어떤 고객이 가치가 있는지를 파악할 수 있도록 해준다.

4

마케팅 비용이 절감된다.

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