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전자상거래 일반전자상거래운용사 · 2014년09월28일 · 21/60

21.다음 중 고객 측면의 CRM 기대효과에 해당하지 않는 것은?

1

판매비용 절감정답

2

구매 시간 감소

3

개별 고객 맞춤 서비스 혜택

4

구매 과정 편리

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