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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 56/100

56.고객이 어떤 형태로든 구매 약속의 여부에 대한 의사를 표시하도록 만드는 과정을 의미하는 것은?

1
반론 극복
2
탐색
3
모니터링
4
판매종결정답

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