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텔레마케팅관리사
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2005년03월20일
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25번
시장조사
텔레마케팅관리사 · 2005년03월20일 · 25/100
25.
데이터베이스를 활용한 고객의 등급 분류는 아웃바운드 텔레마케팅 판촉 활동의 소중한 자료이다. 고정 고객으로서의 역할뿐만 아니라 다른 사람들에게도 자사의 제품 또는 서비스를 권유하는 고객은?(정답률:알수없음)
1
타 회사의 고객
2
옹호 고객
정답
3
비활동 고객
4
탈락 고객
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