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판매관리텔레마케팅관리사 · 2006년08월06일 · 19/100

19.성공적인 데이터베이스 마케팅에 대해 올바르게 설명한 것은?

1
고객과의 장기적인 관계형성을 통해 고객의 평생가치를 극대화한다.정답
2
고객과 거의 실시간 대화가 가능하다.
3
고객의 수신율, 응답결과와 같은 다양한 반응 정보를 측정할 수 있다.
4
상품정보는 물론이고 고객은 직접적인 상품구매가 가능하다.

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