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고객응대텔레마케팅관리사 · 2006년08월06일 · 71/100

71.고객이 어떤 형태로든 구매 약속의 여부에 대한 의사를 표시하도록 만드는 과정을 의미하는 것은?(정답률:알수없음)

1

반론 극복

2

탐 색

3

모니터링

4

판매종결정답

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