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고객응대텔레마케팅관리사 · 2009년05월10일 · 67/100

67.콜센터 상담의 장점이 아닌 것은?

1

상담시 필요한 고객정보를 충분히 활용할 수 있다.

2

숙달된 상담원이 조리있게 설명한다.

3

고객의 상황을 쉽게 파악할 수 있다.정답

4

콜센터에서 이루어지는 업무진척도를 실시간에 확인할 수 있다.

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