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판매관리텔레마케팅관리사 · 2010년03월07일 · 20/100

20.서비스의 특성 중 이질성을 해소하기 위한 전략으로 가장 적합 것은?

1

비차별화 전략

2

집중화전략

3

차별화전략정답

4

대형화전략

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