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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2010년03월07일 · 55/100

55.인바운드 콜센터의 성과지표가 아닌 것은?

1

평균 후 처리시간

2

서비스레벨

3

성공콜정답

4

스케쥴준수율

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