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고객응대텔레마케팅관리사 · 2010년05월09일 · 62/100

62.다음 중 신규 콜센터 구축시 고려해야 하는 사항과 가장 거리가 먼 것은?

1

텔레마케팅의 목적과 목표

2

콜센터의 입지

3

텔레커뮤니케이션 기기의 적합성 및 운영능력

4

데이터베이스(DB) 활용 능력정답

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