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고객응대텔레마케팅관리사 · 2011년06월12일 · 74/100

74.텔레마케터에 대한 OJT 방법으로 적합하지 않은 것은?

1

기존 상담원과 동반근무 실습

2

모니터링을 통한 슈퍼바이저와의 일대일 코칭

3

우수 상담원의 녹취록을 통한 훈련

4

타 업종의 외부 전문가 공개 실무 강좌 참가정답

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