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시장조사텔레마케팅관리사 · 2014년03월02일 · 36/100

36.전화조사에 대한 설명으로 틀린 것은?

1

조사 시간대는 상관없다.정답

2

질문은 짧고 단순하게 구성하고 질문의 수를 줄인다.

3

중간에 전화가 끊기거나 소음 등에 방해를 받지 않도록 한다.

4

한 가지 주제를 다루는 것이 적당하다.

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