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고객응대텔레마케팅관리사 · 2014년08월17일 · 100/100

100.CRM에서 현실적인 관계형성을 위해 고객이 기업에게 기대하는 관계 구축의 요소로 틀린 것은?

1

상호 간의 신뢰

2

공정한 대우

3

단기적인 관계정답

4

열린 대화 창구

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