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고객응대텔레마케팅관리사 · 2014년08월17일 · 72/100

72.커크패트릭의 교육훈련 평가의 네 가지 기준 중 효과성을 측정하기가 가장 용이한 것은?

1

결과기준 평가

2

행동기준 평가

3

학습기준 평가

4

반응기준 평가정답

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