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고객응대텔레마케팅관리사 · 2017년08월26일 · 61/100

61.아웃바운드 텔레마케팅의 성과지표로 옳지 않은 것은?

1

콜 접촉률

2

콜 응답률

3

평균 포기 콜정답

4

건당 평균 매출금액

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