판매관리텔레마케팅관리사 · 2019년04월27일 · 17/100
17.중간상은 생산자와 사용자 사이에서 다양한 효용을 창출한다. 다음 중 중간상이 창출해 내는 효용에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
소유효용(possession utility) : 생산자로 하여금 상품과 서비스를 소유할 수 있도록 도와주는 활동정답
2
시간효용(time utility) :소비자가 원하는 시기에 언제든지 상품을 구매할 수 있는 편의를 제공하는 것
3
장소효용(place utility) : 소비자가 어디에서나 원하는 장소에서 상품이나 서비스를 구입 할 수 있게 하는 것
4
형태효용(form utility) : 상품과 서비스를 고객에게 조금 더 매력 있게 보이기 위해 그 형태 및 모양을 변형시키는 활동
해설
중간산의 효용 첫째, 형태효용:상품과 서비스를 고객에게 조금 더 매력 있게 보이기 위해 변형시키는 활동 둘째, 시간효용:소비자가 원하는 시기에 언제든 상품을 구매할 수 있는 편의 제공 셋째, 장소효용:소비자가 어디에서나 원하는 장소에서 상품이나 서비스를 구입 할 수 있게 제공 넷째, 소유효용:신용 제공을 포함하여 다른 쪽으로 소유권을 이전하는데 필요한 일을 함 다섯번째, 정보효용:거래참가자들 사이 정보에 대한 쌍방양 흐름 개설 여섯번째, 서비스효용:친절한 서비스 제공