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고객응대텔레마케팅관리사 · 2019년04월27일 · 99/100

99.다음 중 텔레마케팅에서 상대적으로 중요도가 가장 낮은 대화 요소는?

1

감성 화법

2

시각적인 요소정답

3

목소리 음색과 톤

4

사용하는 단어와 문장

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