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고객응대텔레마케팅관리사 · 2019년08월04일 · 61/100

61.인바운드 콜 처리 품질에 직접적인 영향을 미치는 요소가 아닌 것은?

1

콜센터 위치정답

2

콜 처리 평균시간 수준

3

콜 상담 인력 투입 정도

4

콜 처리 시스템 접근 수준

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