판매관리텔레마케팅관리사 · 2020년06월06일 · 6/100
6.다음 중 인바운드 텔레마케팅의 활용 사례에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
최근 080 서비스가 많이 있는데 이는 '발신자부담서비스' 이다.정답
2
인바운드 텔레마케팅은 고객 상담 업무에 사용되기도 한다.
3
홈쇼핑에서도 인바운드 텔레마케팅이 많이 활용된다.
4
인바운드 텔레마케팅을 통해 고객의 다양한 욕구도 접수된다.
해설
'수신자 부담 서비스’ 이다.
'수신자 부담 서비스’ 이다.