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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2022년04월24일 · 50/100

50.마케팅성과지표의 설계 및 운영을 위한 조작적(Operational) 정의에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

1
연구하고자 하는 문제를 진술하기 위한 구성개념을 정의한다.
2
구성개념을 측정 가능한 상태가 되도록 정의한다.정답
3
현상을 설명하는 구성개념을 정의한다.
4
분석대상에 대한 통계적 방법을 정의한다.

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