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물류관리포장기사 · 2004년05월23일 · 21/100

21.마케팅 혹은 고객 지향적 사고의 특징으로 가장 관계가 먼 것은?(정답률:알수없음)

1

고객의 욕구를 이해하고 반응하는데 초점을 둔다.

2

모든 기업조직의 활동들을 고객의 욕구에 부응하도록 분리한다.정답

3

고객의 욕구를 충족시킴으로써 모든 목표를 달성할 수 있다는 점을 강조한다.

4

고객의 욕구에 부응하는데 있어 나타나는 사회적 결과에 관심을 가진다.

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