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품질경영품질경영기사 · 2015년09월19일 · 92/100

92.말콤 볼드리지상에 관한 설명 중 틀린 것은?

1
3개 요소 7개 범주로 구분하고 있다.
2
데밍상을 벤치마킹하여 제정한 것이다.
3
기업경영 전체의 프로그램으로 전략에서 실행까지를 전개한다.
4
품질향상을 위해 실천적인 “How to do"를 실행까지를 전개한다.정답

해설

how to do 는 데밍상의 특징, 말콤 볼드리지상(mb상)의 특징은 what to do 임

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